În prezentul document, următorii termeni au semnificațiile de mai jos:
Platforma SmartMkt este operată de:
Prin crearea unui cont și utilizarea Platformei, Utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat în totalitate prezentele Termeni și Condiții, Politica de Confidențialitate, Politica de Cookies, Politica de Retur și, dacă este aplicabil, Acordul de Prelucrare a Datelor (DPA).
Platforma SmartMkt este destinată exclusiv persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani și au capacitate juridică deplină. Persoanele juridice confirmă că reprezentantul care creează contul este autorizat legal să angajeze entitatea în relații contractuale.
SmartMkt nu are posibilitatea tehnică de a verifica independent vârsta Utilizatorului. În cazul în care un Utilizator furnizează date false cu privire la vârsta sau capacitatea sa juridică, întreaga răspundere legală (civilă și penală) îi revine exclusiv acelui Utilizator.
Utilizatorul furnizează o adresă de email validă și o parolă. Utilizatorul este integral responsabil pentru păstrarea confidențialității credențialelor de acces. Orice activitate desfășurată prin contul său este în responsabilitatea exclusivă a Utilizatorului.
Contul SmartMkt este strict personal sau al entității juridice înregistrate. Partajarea accesului cu terți neautorizați este interzisă.
Planul Pro este disponibil la prețul de 250 lei/lună (TVA inclus, dacă este aplicabil). SmartMkt își rezervă dreptul de a actualiza prețul cu un preaviz de minimum 30 de zile comunicat prin email.
Plățile se procesează exclusiv prin Stripe Inc., un furnizor certificat PCI-DSS de servicii de plată. SmartMkt nu stochează și nu are acces la datele complete ale cardului de credit al Utilizatorului.
Abonamentul se reînnoiește automat în fiecare lună. Utilizatorul poate anula oricând din panoul de control, cu efect la finalul perioadei deja facturate. Nu se acordă rambursări pentru perioada rămasă neutilizată.
În cazul eșecului unei plăți recurente, SmartMkt va încerca reautorizarea de până la 3 ori în decurs de 7 zile. Dacă plata nu este efectuată, accesul la funcționalele Pro va fi suspendat automat, fără ștergerea datelor.
SmartMkt nu este responsabilă pentru indisponibilitatea, degradarea performanței, modificarea funcționalităților sau încetarea oricărui serviciu terț. În astfel de situații, obligațiile SmartMkt sunt suspendate de drept pe durata perturbării.
SmartMkt își rezervă dreptul de a adăuga, modifica, suspenda sau elimina orice funcționalitate a Platformei. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email cu cel puțin 15 zile înainte.
Conținutul generat prin intermediul SmartMkt este produs de modele de inteligență artificială ale OpenAI. SmartMkt nu controlează și nu garantează unicitatea, acuratețea, legalitatea sau adecvarea conținutului generat.
Sub rezerva respectării prezentelor Termeni și a condițiilor de utilizare ale furnizorilor de AI, Utilizatorul deține drepturile asupra conținutului generat la solicitarea sa. Utilizatorul este singurul responsabil pentru verificarea conformității.
Utilizatorul este singurul responsabil pentru verificarea faptului că imaginile, textele sau orice alt conținut generat prin Platforma nu încalcă drepturi de autor, mărci înregistrate sau alte drepturi de proprietate intelectuală ale terților.
Utilizatorul se obligă să apere, să despăgubească și să exonereze complet SmartMkt de orice pretenții, acțiuni, procese, daune, penalități și cheltuieli ale terților care decurg din:
Utilizatorul se obligă să nu utilizeze Platforma pentru:
SmartMkt NU garantează și NU este responsabilă pentru rezultatele obținute de Utilizator, inclusiv creșterea numărului de clienți, vânzări, vizibilitate online sau orice alt indicator de performanță de marketing.
SmartMkt pune la dispoziție instrumente de creare a conținutului, nu servicii de consultanță în marketing sau garanții de performanță comercială.
SmartMkt nu va fi răspunzătoare pentru prejudicii indirecte, accidentale, speciale, punitive sau consecutive rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Platformei.
Răspunderea totală a SmartMkt față de un Utilizator nu va depăși valoarea sumelor efectiv plătite de acel Utilizator în ultimele 3 luni calendaristice anterioare producerii prejudiciului.
SmartMkt nu va fi ținută răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor contractuale cauzată de un eveniment de forță majoră, inclusiv:
Prin crearea unui cont, Utilizatorul acceptă primirea emailurilor tranzacționale: confirmări de publicare, confirmări de plată, actualizări ale Platformei și notificări de cont.
SmartMkt transmite comunicări comerciale exclusiv Utilizatorilor care și-au dat consimțământul explicit. Dezabonarea se poate face oricând prin linkul din email sau la contact@smartmkt.ro.
SmartMkt își rezervă dreptul de a modera sau șterge orice conținut generat prin Platforma care încalcă prezentele Termeni, drepturile terților sau politicile furnizorilor de servicii AI integrati.
Prezentele Termeni sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă în termen de 30 de zile, iar în caz de eșec, de instanțele competente de la sediul operatorului SmartMkt din România.
Utilizatorii consumatori au dreptul de a sesiza ANPC (anpc.ro) sau de a utiliza platforma europeană SOL.
SmartMkt poate modifica prezentele Termeni cu notificarea Utilizatorilor prin email cu cel puțin 15 zile înainte. Continuarea utilizării Platformei constituie acceptul Utilizatorului.
Utilizatorul poate rezilia contul oricând prin panoul de control sau prin email la contact@smartmkt.ro. La încetarea contractului, accesul la Platforma încetează la expirarea perioadei plătite.
Dacă orice prevedere a prezentelor Termeni este declarată nulă de o instanță competentă, celelalte prevederi rămân în vigoare. Prezentele Termeni reprezintă înțelegerea integrală dintre părți.